ISO 9000 Nedir?
ISO 9000 Serisi küçük, orta ya da büyük ölçekli herhangi bir işletme için uygulanabilecek kalite güvence standartlarini ortaya koymakta olup, mevcut herhangi bir sistem için kullanilabilir ve işletmenin iç maliyetlerini azaltmasina, etkinliğini, verimliliğini artirmasina katkida bulunur ve toplam kalite ve kalitenin sürekli iyileştirilmesi yönünde bir aşamadir. ISO 9000 serisi ürün standartlarini içermemektedir. ISO 9000 serisindeki her bir doküman farkli başvurular için bir kalite modelini tanimlamaktadir.

ISO 9000 Standardlarina dayali olarak Kalite Sistemi tesis eden kuruluşlar açisindan, yönetim sistemlerinin yeni bir kavram olmasi nedeniyle, 1987 yilindan 1994 yilina kadar standardlarda revizyon yapilmamiştir. 1994 yilinda yapilan revizyon, ufak tefek değişiklikleri içeren bir revizyondur ve ISO 1994’ün yayinlandiği andan itibaren uygulamada bazi şartlari tam anlamiyla karşilamadiği görülmüştür. Ancak 2000 yilinin Aralik ayinda yapilan revizyon, kalite alanindaki gelişmelerle ISO 9000 uygulamasindan edinilen tecrübelerin gözönüne alindiği köklü değişimleri içermektedir. Bu revizyon öncesi dünya çapinda 1120 kurum ve kuruluşu kapsayan bir anket yapilmiştir. Yeni standardlar genel bir yapida oluşturularak kamu ve özel sektörde küçük, orta, büyük ölçekli kuruluşlar ile sanayi, hizmet, yazilim ve diğer alanlar dahil tüm sektör kullanimlarina eşit şekilde uygulanabilir olmasi benimsenmiştir.

- ISO 9000 standardı 150 9000:2000, 150 9001:2000, 150 9004:2000 ve 150

19011:2000 olarak birbiriyle ilişkili ve birbirini tamamlayan dört temel standarddan

oluşmaktadır.

- ISO 9000:2000: ISO 9000, ana standardlara giriş niteliğini taşımakta olup, kalite yönetim sistem serisinin vazgeçilmez bir parçasıdır. İçerdiği temel bilgiler ve terminoloji açıklamaları sayesinde, diğer üç standardın daha iyi anlaşılıp, kullanılabilmesinde önemli bir rol oynamaktadır.

- ISO 9001:2000: ISO 9001 bir kuruluşun, müşterinin ihtiyaçlarıyla mevzuat gereklerini karşılamak yoluyla müşteri memnuniyetini arttırabilmesi için kalite yönetim sisteminde ne gibi şartları sağlaması gerektiğini ortaya koymaktadır.

- ISO 9004:2000: ISO 9004 kalite yönetim sistemlerini mükemmelliğe ulaştırmada araç olarak kullanılabilecek genel bir dokümandır.

- ISO 19011:2000: Kalite ve çevre yönetim sistemleri ile ilgilidir ve tetkik kılavuzu niteliğindedir. Taslak aşamasındadır.

ISO 9000’e uygunluğun dış pazarlarda başarı için önemli olduğunun keşfedilmesiyle birlikte, son yıllarda ISO 9000 serisinin önemi daha da artmıştır.

Tüm dünyada, müşterilerin kalite bilinci daha da güçlenmekte ve müşteriler standartalara uygun ürünler talep etmektedirler.

ISO 9000 belgesi her ihraç edilen ürün için istenen bir belge değildir. Bu belgenin istenmesi durumunda, ihracatçı bu belgeyi edinmesinin faydalarını, maliyetini vb. belirlemeli ve bu doğrultuda belge alıp almamaya karar vermelidir.

KAYNAKLAR

-ISO 9000’e Göre İşletme ve Kalite Yönetimi — A. Naci Uğur — KOSGEB — 1995, MKEK Binası 9.Kat, 06330, Tandoğan ANKARA Tel: (312) 2128190 Faks: (312) 2122508 Internet: http :IIwww.koseb.ov.tr

-TS — EN — 150 9000 Kalite Broşürü, TSE, (Türk Standartları Enstitüsü) Necatibey Cad. No: 112 Bakanlıklar ANKARA, Tel: (312) 417 83 30, Faks: (312) 425 43 99 http://www.tse.org.tr E-mail: info(tse. org.tr

-ISO 9000 Quality Management Systems:Guidelines for Enterprises in Developing Countries - ITC-UNCTAD/WTO Palais des Nations, 1211 Geneva 10 Switzerland Tel:41-22-73001 11 Faks:41-22-7334439

Yorumlar (0)add
Yorum yazın
Yazı Alanını Küçült | Yazı Alanını Büyüt

busy
 
S  0  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 - NBA - NBA Forum
Reklam Gizlilik Politikası